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FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung als Neukunde auf?

Aktuell sind Bestellungen ausschließlich via Mail Bestellung möglich. Bitte schreiben Sie uns einfach eine Mail Anfrage mit Ihren Firmendaten (bitte nur Firmenkunden) - wir kontaktieren Sie, um Ihre Anfragen zu definieren. Danach erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Nach Auftragsbestätigung Ihrerseits und einer vollständigen Vorkasse produzieren wir Ihre Premium-Spezialprodukte und übersenden Ihnen Ihre Bestellung so rasch als möglich. Sollte das Produkt vorrätig sein, innerhalb von 5 Werktagen. 

Geld-zurück-Garantie

Da wir rein Business-2-Business Kunden betreuen, ist eine Rückgabe & Rückerstattung ausgeschlossen. Wir bieten allerdings unseren Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Wir stehen zu unserem Versprechen und finden die passenden Produkte für Sie - auch wenn wir Ihren Betrieb gemeinsam analysieren! Es gelten unsere AGBs als Basis unserer Aufträge.

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